Políticas Takiba
1.- Reajuste de precios
- A partir del día 1ro de Marzo del 2022 habrá un reajuste de precios. Si deseas conocer los nuevos precios puedes consultar nuestra Lista de Precios 2022.
2.- Tarjetas de sellos
- Si no se presenta la tarjeta el día de la cita, no se aplica para el siguiente servicio.
- Si la cuenta queda pendiente, no se aplica el sello para el siguiente servicio.
- El descuento no es transferible a otra mascota.
- El día que se aplica el descuento, no se entrega otra tarjeta sino hasta el siguiente servicio.
- El descuento sólo aplica para servicios de baño, si es corte, se cobra sólo la diferencia.
- Se otorga sólo una tarjeta por familia.
- No se otorga la tarjeta de baños frecuentes al comprar un paquete de baños.
3.- Para recibir servicios Takiba deberá...
- Liquidar sus cuentas pendientes antes del día ultimo de cada mes.
- LOCAL: Llegar a tiempo a su cita, después de 15 minutos su cita se considerará como cancelada.
4.- Cambios y Cancelaciones
- Los cambios y cancelaciones se deben de hacer mínimo 24 horas antes de la cita. De no ser así, se cobrará un 20% en el siguiente servicio.
- CAMIONETA: sólo se podrá ofrecer su siguiente servicio en el LOCAL o la siguiente vez que tenga programada su cita.
6.- Rutas Takiba
5.- Paquetes de baño o pago por adelantado
- El paquete solicitado debe de ser liquidado al momento de la primer cita, de no ser así, se cobrará el servicio de manera individual.
- Cambios y cancelaciones se deben de hacer 48 horas antes para respetar el servicio del paquete, de no ser así, se pierde la cita sin reembolso o cambio de fecha.
- Si se requiere hacer otro servicio no incluido en el paquete, se cobrará la diferencia.
- Ejemplo: paquete de 6 baños, si se requiere estética (corte de pelo) o cepillado extra, se cobra la diferencia entre el baño y una estética o cepillado extra para esa mascota.
- Al comprar un paquete de baños, no se otorga la tarjeta de baños frecuentes.
- El número de servicios adquiridos en un paquete deben de ser utilizados en los siguientes 8 meses.
- Por cuestiones de logística, designamos una zona por día de la semana. Les sugerimos tomar en consideración cualquier cambio en su cita.
- Si cancela dos veces seguidas su servicio en la camioneta, pasará a lista de espera.
- Para agilizar el servicio le sugerimos:
- Avisarle a la persona encargada de recibirnos que esté al pendiente para entregarnos a la mascota con tiempo.
- Tener espacio libre para estacionarnos.
- Después de 15 minutos esperando la cita se considerará cancelada y continuaremos con el itinerario de nuestra agenda.
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7.- Local Takiba
- Se cobrará $50.00 extras por cada 15 minutos que tarden en llegar por su mascota después del cierre. L-V 6pm S 2:30pm